Heloochat.com: Política de Privacidade
O heloochat.com (doravante “Site” ou “Nós”)valorizamos a privacidade de nossos usuários e estamos sempre nos esforçando para garantir uma experiência segura e agradavévl para todos que utilizam nosso site.
Por essa razão a heloochat.com estabeleceu esta Política de Privacidade, nosso intuíto é mostrar de forma clara nosso compromisso com os direitos de todos e para salvaguardar sua privacidade.
Se você usa nosso os serviços oferecidos por hrloochat.com, recomendamos que leia atentamente esta Política de Privacidade para que você fique totalmente informado, para entender como sua privacidade pessoal pode ser afetada por ela.
Recomendamos que consulte esta Política de Privacidade regularmente pois este politica de privacidade pode ser alterada em qualquer tempo sem aviso prévio, mas sempre que esta política de privacidade for alterada nós avisoremos imediatamente para que você possa verificar o que mudou, e se tiver alguma dúvida sobre o conteúdo contido nesta política, recomendamos que pare de usar nosso site, e entre em contato conosco imediatamente para sanar suas dúvidas sobre o conteúdo desta política de privacidade.
Mas se você não ler/ ou ler e não nos catatar e continuar utilizando nossos serviços fica confirmado que você concorda com o conteúdo desta Política de Privacidade.
Dados pessoais coletados
Os dados pessoais que coletamos são estritamente para garantir a proteção dos serviço, recursos e dos usuários da plataforma,
O endereço de e-mail:
Coletamos o endereço de e-mail fornecido por você durante o registro na plataforma ou posteriormente para fins de contato permanente enquanto você se manter utilizando nossa plataforma, pois é por meio de seu enedereço de e-mail que nossa equipe usará para comunicação referente a sua conta e uso da plataforma.
Seu endereço IP
O endereço IP conhecido também como (Internet Protocol) é o CPF do seu computador, notebook, tablete, Smartphone ou qualquer ou dispositivo que possua recurso para acessar a Internet, ele é um identificador único atribuído ao seu dispositivo como mencionado acima.
Nosso objetivo em coletarmos seu endereço IP é para a proteção nossa Plataforma e usuários contra as diversas práticas de violação de nossos termos de serviço e de nossa Política de privacidade, atividades consideradas fraudulentas e abusivas.
Dados público
AEm nossa você pode usar uma imagem personalizada em seu perfil, logo a imagem usada por você em seu perfil se torna visível para os demais usuários da Plataforma, portanto essa imagem está entre os dados públicos, mais não é só a imagem do seu perfil, todo conteúdo que você disponibilizar em chat nos grupos ou nas conversas privadas também são tratados como dados públicos porque serão vistas por outros usuários da plataforma.
Nas conversas em grupos ou privadas você pode enviar áudios e vídeos para outros usuários da plataforma, durante o uso da Plataforma, tenha bastante atenção para o que você está enviando para outros os usuários, é importante ressaltar que mesmo você tendo a opção de excluir o áudio, imagem ou vídeo após o envio, não garantir que os usuários que receberam a mensagem não tenha salvo esse material antes da sua exclusão.
Nossa plataforma tem um recurso que exclui os áudios e vídeos enviados tanto nas conversas em grupos quanto nas privadas automaticamente após 24 horas
Como usamos seus dados pessoais?
Ao criar uma conta na plataforma você nos fornece seus dados pessoais, como nome , e-mail, nós utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para garantir nosso serviço, fornecer mais qualidade nos recursos da plataforma, e melhorar a experiencia dos usuários na plataforma, além disso também para cumprir nossas obrigações contratuais com os usuários, Isso inclui:
Permissão para qualquer individuo que tenha no mínimo 18 anos possa acessar e usar a Plataforma.
Oferecer experiência personalizada para todos usuários da plataforma independente do seu plano adquirido na plataforma.
Fornecer suporte de qualideda aos nossos cliente respondendo suas dúvidas e solicitações seja acesso aos dados coletados ou outro fim.
Monitoramento costante e análise quanto ao uso da plataforma afim de garantir que usuários mal intencionados cometam abuso, violação, e uso de qualquer material que infira essa política de privacidade incluindo direitos autorais e intelectual.
Previnir, manter e melhorar nossos serviços, recursos, e impedir as atividades fraudulentas, abuso ou violação de nossos termos de serviço, cumprir com nossas obrigações legais, regulatórias e judiciais.
Quanto ao compartilhamento de dados pessoais
Nós não defedemos nem fazemos prática de venda, aluguel,
compartilhamento ou qualquer outra forma de fornacimento de dados
pessoais de nossos usuários com terceiros, exceto conforme descrito
nesta Política de Privacidade mais nunca sem obtivermos o seu
consentimento prévio.
Nossa plataforma oferece recursos de
áudio e vídeo que são fornecidos a nós por empresas de
terceriros, nesses casos pode aver necessidade de compartilhamos seus
dados pessoais como e-mail por exemplo, apenas nestas situações e
mais, com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na
operação da Plataforma, sendo suporte ao cliente, análise de dados
e outros serviços de natureza relacional.
Isso é necessário para que possamos cumprir com as obrigações legais, regulamentais e judiciais, e também para que possamos responder solicitações legítimas de autoridades governamentais.
Isso é preciso também aara proteger direitos de propriedade e segurança, tanto da plataforma quanto os direitos, propriedade e segurança do nossos usuários e outros de acordo com o permitido por lei.
Quanto ao armazenamento e retenção de dados pessoais
Seus dados pessoais são armazenados em nossos servidores com alto
grau de segurança e protegidos de acordo com os padrões da
indústria, tendo como objetivo a garantia de
confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados a qualquer
hora.
Seus dados pessoais são mantidos por nós apenas
pelo tempo necessário, isso preciso para cumprir os fins pelos quais
foram coletados, a menos que uma retenção mais longa seja exigida
ou permitida por lei. Após o período de retenção aplicável, seus
dados pessoais serão devidamente excluídos ou anonimizado ou quando
você exclui sua conta em nossa plataforma.
Quanto a segurança dos dados pessoais
Nós nos preocupamos com a integridade dos seus dados pessoais, por essa razão é que temos tomado medidas rigidas e adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Tmos implementado medidas técnicas eficás, medidas físicas e
administrativa no incansavel objetivo de proteger seus dados pessoais
contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
É
importante frisar que mesmo com to dos nossos esforços para proteger
seus dados pessoais, precisamos ressaltar que nenhum sistema de
segurança é totalmente imune a possíveis ameaças ou violações,
por essa razão não podemos garantir a segurança absoluta dos dados
fornecidos ou armazenados em nossa plataforma.
Você tem direitos e opções
Você possui certos direitos e opções em relação aos seus dados pessoais, esses direitos podem incluir:
Acesso: Você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre você e obter uma cópia desses dados.
Retificação: Você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos que temos sobre você.
Exclusão: Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais que estão em nossa posse.
Para exercer seus direitos ou fazer qualquer solicitação relacionada à privacidade, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de comunicação e suporte ao cliente.
Quanto a alterações nesta política de privacidade
A heloochat.com pode fazer atualizações periodicamente nesta Política de Privacidade sem aviso previo, isso é necessario para agregar mudanças em nossas práticas de privacidade.
Nós recomendamos aos usuários da plataforma que revise esta regularmente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados pessoais.
Quanto a links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros que não são
operados, controlados ou mantidos por nós, esta Política de
Privacidade é aplicada apenas ao nosso site, portanto,
recomendamos que você revise as políticas de privacidade desse
sites de terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal ou
utilizar seus serviços.
Nós não nos responsabilizamos
pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites de
terceiros, ao clicar em um link para um site de terceiros, você
estará sujeito aos termos e condições e à política de
privacidade desse site específico.
Encorajamos você a
exercer cautela e a ler as políticas de privacidade de todos os
sites que você visita, a fim de entender como suas informações
serão coletadas, usadas e protegidas por esses terceiros.
Quanto a esta política de privacidade
Caso você tenha dúvidas, preocupações ou sugestões a respeito desta Política de Privacidade e quanto ao uso, proteção, e armazenamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do do formulário que você encontra em nossa página de contato, nos envie um e-mail para contato@heloochat.com.